Vorbestellungsbedingungen

Versand

Unsere Bestellungen werden mit DHL GoGreen versendet.

Der Versand erfolgt spaetestens 2 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang.

Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Versandkosten:

• Deutschland: 0,00 EUR
• EU: 14,00 EUR
• Restliches Europa: 29,00 EUR
• Alle anderen Laender: bitte kontaktieren Sie uns

Ruecksendungen

mvdham GmbH akzeptiert Rueckgaben aufgrund von Meinungsaenderung, sofern die Rueckgabeanfrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingeht und die Artikel in Originalverpackung, unbenutzt und wiederverkaufsfaehig zurueckgesendet werden.

Wenn Sie ein individuell fuer Sie gefertigtes Produkt bestellen, erlischt das Rueckgaberecht, sofern kein berechtigter Mangel am Produkt vorliegt. Wir bitten daher um eine bewusste und sorgfaeltige Bestellung.

Die Kosten der Ruecksendung traegt der Kunde.

Rueckerstattungen erfolgen auf das bei der Zahlung verwendete Konto. mvdham GmbH erstattet den Warenwert der zurueckgesendeten Produkte, jedoch nicht bereits gezahlte Versandkosten.

Gewaehrleistungsrueckgaben

mvdham GmbH erfuellt berechtigte Gewaehrleistungsansprueche gemaess den gesetzlichen Vorschriften, sofern der Anspruch innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware geltend gemacht wird.

Kunden zahlen die Ruecksendekosten zunaechst selbst; bei erfolgreicher Gewaehrleistungspruefung erstatten wir diese.

Nach Eingang der Ware fuer eine Gewaehrleistungspruefung bearbeiten wir den Anspruch in der Regel innerhalb von 7 Tagen.

Nach bestaetigtem Gewaehrleistungsfall erhalten Sie wahlweise:

• (a) Rueckerstattung auf das verwendete Zahlungsmittel
• (b) Rueckerstattung als Store-Guthaben
• (c) Ersatzartikel (falls auf Lager)

Bei Fragen zu Versand und Ruecksendung kontaktieren Sie uns unter mail@mvdham.com.